邱总是重庆市浙江衢州商会会长，由他一手创办的重庆茂莲机电是一家专业从事矿山机械销售的企业，也是重庆市矿山工程机械的龙头企业，自志高公司成立以来就代理了公司的产品，且销售额逐年递增。今年企业复工复产后，邱总带领公司全体人员调整销售思路、迅速下沉市场，凭借多年的口碑积累及专业完善的售后服务，站稳重庆市场。

志高机械：邱总，在开拓市场过程中是否有独特之处？
邱总：为了开拓新市场，自己肯定要有所改变，自己在变，市场与竞争对手也在变，因此我自己亲自带领销售团队走访客户，获取第一手市场资料，根据市场需求制定销售策略。当前的环境，要求我们的销售团队工作要做的更细致，为客户推荐高性价比的产品，也需要为客户谋划成本，长远考虑收益。

志高机械：走访市场期间是否有收获？给我们介绍下情况。
邱总：走访市场期间得知重庆涪陵某大型矿山意向采购钻机，于是迅速对该企业进行了前期调查，得知客户已购买了近十台竞争对手的产品，而且双方关系保持良好，这里很难有突破口；客户有3台钻机需求，但有四五个厂家盯着，竞争压力不小。但我们也分析了有利因素：首先，竞争对手多，说明企业并没有内定，厂家竞争相对公平；其次，我们志高的产品不管是品牌、服务、质量，在业界都是数一数二的。与该矿山领导沟通中，我们罗列了志高产品的几大优势①志高产品性价比高，品质是有目共睹，市场占有率大，售后队伍强，在西南地区是公认实力最强的厂家；②配件储备齐全，机器若有任何故障，维修有保障；③经过对矿山的实地调查，与操作工深入沟通，我们对于他们的需求都一一做了回应与承诺，在目前工作效率的增长上给予了保证，以上情况都有实实在在的数据和例子做依据，矿山领导对此很认可。同时，我们也第一时间派出了售后师傅去该矿山工地检修现有钻车，用户经过多次比较，茂莲公司最终脱颖而出，成功拿下了订单，大大增强了销售团队的信心。

志高机械：在开拓新市场中您和您的销售团队付出了很多，一分耕耘一份收获。新客户的信任令人鼓舞，老客户的信任则让人更感动，您是否有印象深刻的例子呢？
邱总：最近我们一个已经认识了多年的老客户再次选择志高产品，让我们非常感动。三峡某矿业公司7年前采购了一台志高钻机，设备至今还在正常使用，除了机器本身的质量过硬外，茂莲公司7年不间断的售后服务更是功不可没，设备有任何的问题都是随叫随到，定期回访设备使用情况，好的产品加好的服务，客户需要新添设备时，第一个想到的就是我们。最终，双方详细沟通后，当天就签订了设备购买合同，直接打款，第二天机器连同服务人员就到位了，效率之高，行业内绝无仅有。

志高机械：对于今后的发展，您是否充满了信心？
茂莲公司自成立以来，一路稳扎稳打，产品销售业绩稳步增长。代理志高产品后，更是步步高升。敢与竞争对手正面交锋，不畏惧、战胜一切困难，勇于开拓新市场，我们致力于成为志高公司在西南战场中的主力军。

邱总：对于未来，我们很有信心，一是志高的产品系列很齐全，性价比高；二是茂莲对产品的售后服务从不“下行”，且不断“上行”，始终秉承销售方面不放松，售后服务无上限的原则。这种服务精神多年以来得到了广大新、老客户的肯定与认可的，是重庆茂莲之所以能一直守住原有市场的重要原因之一。

感谢邱总的分享，邱总讲的是实实在在的话语，简单却很深刻的道理。千里之行，积于跬步，万里之船，成于罗盘。面对新的形式，只要厂家和经销商一起努力，一条心朝着一个目标前进，就没有克服不了的困难，完不成的目标！